Trip Trap: Next stop Europa

Trip Trap er et af de mest kendte brands herhjemme. Drachmannbænken er i dag et ikon for skandinavisk havemøbeldesign, og den klassiske Trip Trap-bakke er fast inventar i de fleste danske køkkener. Med hjemmemarkedet mere end godt på plads er Trip Trap nu parat til at kigge ud i den store verden, og tidligere på året blev den største eksportsatsning i virksomhedens historie søsat. I dag er Trip Trap med et målrettet fokus og nordjysk stålsathed
godt på vej til at nedbryde barriererne til det europæiske marked.

Forandringens vinde blæser hos Trip Trap i Hadsund. Her ligger virksomhedens hovedkontor på havnen med en mageløs udsigt over Mariager Fjord. Placeringen understøtter på fineste vis det brand, som de fleste forbinder med et maritimt univers og gedigne kvalitetsmaterialer. Sådan er det i hvert fald i
Danmark, men nu kalder Europa og dermed en hel ny udfordring.

"I Europa er vi slet ikke kendte på samme måde som herhjemme. Vi skal først til at opbygge et brand. Det er en omfattende proces, og betingelserne er nogle helt andre, end dem vi kender fra det danske og skandinaviske marked", fortæller administrerende direktør Jesper Panduro, der indtil for nylig delte direktørposten med Anders Bundgaard. I dag står han efter en udramatisk "skilsmisse" alene i spidsen for virksomheden.

"Det har været klart for os, at hvis vi ville indfri vores vækstmål, skulle vi begynde at kigge i nye retninger. Vi er rigtig gode til at sælge på vores hjemmemarkeder, men nu er det tid til at komme ud af komfortzonen og satse målrettet på en internationalisering af virksomheden, fortsætter Jesper Panduro.

Trip Trap eller Skagerak, som virksomheden egentlig hedder uden for Danmark efter en navnestrid med norske Stokke om barnestolen Tripp Trapp, har tidligere forsøgt sig på eksportmarkederne, men uden den helt store succes. - Vi forsøgte i 2001 at erobre Tyskland, men vores tilgang var ikke den rigtige, forklarer HR-ansvarlig Vibeke Samuelsen, der har sikret den praktiske gennemførelse af Trip Traps nuværende eksportstrategi.

"Den her gang har vi først og fremmest være parate til at investere det nødvendige, og det har haft afgørende betydning, uddyber hun.Det betyder dog ikke, at Trip Trap har investeret med hovedet under armen. Som Jesper Panduro pointerer, har det hele tiden været afgørende at sikre en profitabel vækst.
"Vi er ikke så store, at vi har råd til at gå i minus. Vi har derfor også hele tiden arbejdet med en businesscase, hvor vi relativt hurtigt kunne se, at vi fik vores investering igen, påpeger han.

Ind under huden og så ud Europa
Et af kardinalpunkterne i Trip Traps eksportsatsning har været at tilføre viden og løfte kompetenceniveauet i virksomheden. Det har krævet en kortlægning af både eksisterende og manglende kompetencer og har blandt andet resulteret i ansættelsen af fire dedikerede eksportsælgere.
" Vi har bevidst valgt ikke at satse på en agentbaseret løsning, da agenter af gode grunde ikke har den samme mulighed for at få produkterne og kulturen ind under huden. Vores sælgere ved, hvad de har med at gøre, og det giver langt mere selvtillid i salget, forklarer Jesper Panduro, der for nylig ved selvsyn kunne opleve salgsteamet i aktion, da Trip Trap deltog i sin første messe i Tyskland.

"En messe er en tung økonomisk udfordring og trækker rigtig mange ressourcer, men det er samtidig et væsentligt led i vores strategi, da vi her kommer i kontakt med forhandlerne. Med en relativt lille pengetank skal vi skabe et brand uden dyre og forkromede marketingspakker og i stedet lade produkterne
tale for sig selv. Det, må vi sige, er lykkedes til fulde på Spoga-messen i Køln, hvor vi solgte dobbelt så meget som forventet" fortæller Jesper
Panduro, mens Vibeke Samuelsen supplerer: "Messen har haft kolossal betydning. Først og fremmest er vi blevet bekræftet i, at vi er på rette spor, og
så har det også en selvforstærkende effekt. Vi rider alle sammen på en bølge lige nu", tilføjer hun.

First we take Berlin
Selvom både Vibeke Samuelsen og Jesper Panduro var forberedte på, at de med en så ambitiøs eksportsatsning stod over for en stor opgave, er
det alligevel kommet bag på dem, hvor stort et projekt de egentlig har søsat. "Det har været en langt mere omsiggribende proces at geare eksporten,
end vi havde forudset", forklarer Vibeke Samuelsen. Organisationen er blevet påvirket på alle niveauer, ligesom det har krævet en strømlining
af virksomhedens interne rutiner og processer. Mest markant er en omlægning af produktudviklingen.

"I Tyskland skal forårs- og efterårskollektionerne være klar langt tidligere end herhjemme, og vi har valgt at tage konsekvensen og flytte vores produktdeadline et halvt år frem. Det er en enorm forandring, der sætter spor alle steder i organisationen og kræver et endnu bedre samspil på tværs af afdelinger og jobfunktioner, pointerer Vibeke Samuelsen.

Undervejs i processen er både "plejer" og "sådan har det altid været" blevet kastet over bord, og indtil videre har anstrengelserne båret frugt. Trip Trap er godt på vej ind i Tyskland og i fuld gang med at indtage det nord- og sydtyske marked. Dernæst går turen til Østrig, Schweiz, Benelux, Italien, Frankrig
og UK.

"Vi tager et skridt ad gangen. Det, der virker herhjemme, virker ikke nødvendigvis på andre markeder, og det er nødvendigt at tage både geografiske
og demografiske hensyn. Ellers udebliver succesen, og vi har i dag lært, at der er en verden til forskel på, hvad vi tror på af trends og produkter herhjemme, og hvad vi tror på uden for Danmarks grænser", slutter Jesper Panduro.

Af: Camilla Bjørn, Lange PR

Læs flere pressemeddelelser og artikler

Denne artikel er bragt i magasinet INDTRYK 4. udgave. Læs onlineudgaven på www.nordjysk.indtryk.dk

For yderligere info kontakt:

Programleder Heidi Stubberup Ebeling, hs@vhnordjylland.dk / 96 35 44 01